Dialoggestaltung in Chatbots
Das Design von Chatbots ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, eine optimale Nutzererfahrung zu schaffen. In der heutigen modernen digitalen Landschaft, wo Chatbots immer häufiger im Kundenservice verwendet werden, spielt die Gestaltung eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter digitaler Assistent trägt nicht nur dazu bei, dass das Nutze